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货物受损不再承担巨额赔付闪电狗畅心保产品

发布时间:2019-12-05 00:32:42

货物受损不再承担巨额赔付,闪电狗“畅心保”产品正式上线

2018年11月23日北京,物流组织线下活动的现场,闪电狗智能城配的CEO刘宾先生,就目前中国城配市场做了深入的解读,提到关于货物保障机制案例,这也是司机和客户的担忧。快递、速运行业都有了相应的保价与赔付机制,并且已经形成了标准化的运作,可城配行业目前尚未体现相关机制。

城市配送俨然是目前物流行业快速崛起的新版块,无论是市场增长速度、资本关注度,还是其直接推动力新零售和电商的发展,都为这个行业插上了腾飞的翅膀。但高速发展的同时,也使行业漏洞显现。

王兴国 45岁 城配司机

王师傅是较早从事城市配的货车司机,先后在一些互联巨头的整合车队进行货物配送,曾经由于天气原因出过一次小事故,虽然车和人都没什么大碍,但是货物却有一部分受到了损失,当时甲方客户向车队问责,车队认为是王师傅在运输过程中因为事故造成的损失,需要王师傅自行承担损失,因为没有完善的车辆货物保险,导致货物损失王师傅只能个人承担。

李肇庆 38岁 个体司机

李师傅是个体司机,一直在街边趴活,这天,当地设备制造厂临时需要一台车辆进行一个短途设备回收,运费也非常可观,但在运输过程中由于被动原因,被后部车辆追尾,导致设备受损,关键器件变形,虽然肇事司机承担了相应的赔付,但是如果是自己承担,估计这样的活儿跑50趟,都补不回来补偿的缺口。

某国产品牌线下门店

某国产品牌线下门店一直由大仓配送,由于没有城配的专业服务商,物流部门一直在招募社会个体司机组建运力车队,一天,从天津仓出货运送到北京某门店的过程中,单量金杯车载货成本价格高达12万,但是由于司机为了节省过路费,没有进行高速行驶选择了国道,在运输途中出现事故,导致货物严重受损,之后司机无法联络,导致品牌蒙受损失,无人赔付。

这些仅是城配乱象的缩影,虽然类似事件出现频率不高

,但一旦出现,必定难逃司机、客户、城配公司三者的博弈。为此,闪电狗CEO刘宾提到近期公司为规范城配赔付机制,而面向全国推出的畅心保产品。

产品针对运输途中货物受损,畅心保都囊括其中,可以顺利受理。刘宾提到畅心保车载货物保障(强保),主要是为帮助上游司机和下游客户的风险做好保障,之后为标准化城配市场,闪电狗还专门为平台上的司机制定了完善的SOP,以及司机的业务岗前培训考核,以确保司机全程专业操作,确保货物安全送达客户目的地。

此外,据闪电狗CEO刘宾介绍,畅心保产品的司机理赔流程也相当便捷。从出险报案到赔付完成,只需要很短时间即可完成全部流程。希望在未来,闪电狗能继续为城配标准化,保障化做出一份努力。

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